Preguntas Frecuentes

Resuelve aquí todas las cuestiones que tengas sobre Marbesol Parking:

Si contrato el parking para larga temporada, ¿Cuántas salidas puedo hacer con el coche?

Puede realizar dos salidas por mes, a partir de la tercera se cobrarán 15€ por salida.

Si en el momento de hacer la reserva no se mi número de vuelo, ¿puedo indicarlo con posteridad? ¿Cómo?

Puede llamar al teléfono 952 234 916 para indicarnos el número de su vuelo o informarnos del mismo mediante el formulario de contacto que encontrará en nuestra página web.

Si mi coche tiene un arañazo, ¿cuanto me costaría arreglarlo en vuestro parking?

El precio depende del daño del vehículo. Como primera medida, nuestro personal le haría un presupuesto y se pondría en contacto con usted para confirmar si se encuentra de acuerdo con el mismo, en cuyo caso se procedería a reparar el vehículo. En este caso el cobro se efectuaría a la retirada del coche de Marbesol Parking.

Si mi vuelo llega de madrugada, ¿encontraré personal que pueda atenderme en el parking?

Si llega entre las 22:00 y las 10:00 deberá llamar al teléfono 687 740 019 para ser atendido.

¿A dónde debo llamar en caso de dudas?

Para cualquier duda póngase en contacto con nosotros a través del teléfono 952 234 916 o mediante el formulario de contacto que encontrará en nuestro sitio web.

¿A qué distancia está la gasolinera más próxima al parking?

A unos 100 metros (un par de minutos en coche) de nuestras instalaciones encontrará una gasolinera, en el mismo aeropuerto Málaga.

¿Aceptan reservas de larga temporada en vuestro parking?

En Marbesol Parking aceptamos reservas de larga y corta temporada.

¿Cómo aviso para que me recojan en el aeropuerto?

A través del teléfono 952 234 916. Si llama entre las 23:00 horas y las 07:00 horas debe ponerse en contacto con nosotros mediante el número 687 740 019. El horario de parking es de 24h.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

A través del teléfono 952 234 916 o mediante el formulario de contacto que encontrará en nuestra página web de Marbesol Parking.

¿Cuál es el horario del parking?

El horario del Parking es 24hs.

¿Cuál es el precio por mes del parking?

El precio por mes de nuestro parking depende de la zona que elija. Para saber el precio exacto consulte nuestra sección de Tarifas o pulse aquí

¿Cuál es el procedimiento para recoger mi coche si tengo un contrato anual o de larga temporada?

Si cuentas con un contrato anual o de larga temporada y deseas recoger tu coche, es necesario que nos avises con un mínimo de 24 horas de antelación. Este aviso previo nos permite asegurar que tu vehículo esté listo y accesible para cuando lo necesites.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Existen dos métodos de pago: en efectivo y por tarjeta de crédito o de debito. Puede elegir el método que prefiera.

¿Cuánto cuesta el parking para un año?

El precio por año de nuestro parking depende de la zona que elija. Para saber el precio exacto consulte nuestra sección de Tarifas o pulse aquí

¿Cuánto cuesta la cancelación de una reserva?

La cancelación de una reserva no tiene ningún coste. Puede cancelar su reserva llamando al teléfono 952 234 916.

¿Cuánto es el máximo de días que puedo reservar?

No existe un máximo de días establecidos. Puede reservar plazas en nuestro parking para largas temporadas, por ejemplo, para un año.

¿Cuánto es el mínimo de días que puedo reservar?

Un día es el periodo mínimo de días que puede reservar con nosotros.

¿Cuánto tardan en contestar a una petición de reserva?

En menos de 24 horas desde su solicitud recibirá una respuesta a su petición de reserva.

¿El parking exterior está cubierto?

No, nuestro parking exterior no se encuentra cubierto.

¿Es necesario dejar algún depósito?

No es necesario dejar ningún depósito con su reserva. Para reservas de más de un mes, se necesitará pagar por adelantado.

¿Es necesario dejar las llaves del coche?

Si, se debe dejar las llaves del coche para poder desplazarlo a la instalación que le corresponda según su reserva.

¿Las tarifas incluyen el IVA?

Todos los precios reflejados en nuestra web y que le ofrecemos por teléfono incluyen el IVA.

¿Los traslados en el minibús están incluidos en el precio?

El minibús es un servicio de cortesía de nuestro parking, por lo que es totalmente gratuito para todos nuestros clientes.

¿Pueden recogerme el coche en la terminal del aeropuerto?

Los vehículos se entregan en nuestras instalaciones y nosotros le llevaremos a la terminal del aeropuerto de manera totalmente gratuita en nuestro minibus de cortesía.

¿Puedo añadir extras una vez que ya hice mi reserva? ¿Cómo?

Puede añadir todos los extras que desee llamando al teléfono 952 234 916 o mediante el formulario de contacto que encontrará en nuestra página web.

¿Puedo pedir algún extra que no figure en la lista?

Puede ponerse en contacto con nosotros para indicarnos el extra que desea realizarle a su coche. Nosotros le informaremos de si es posible y del precio del mismo.

¿Qué ocurre si me equivoqué al introducir mi número de teléfono?

Puede llamar al teléfono 952 234 916 para modificar los datos de su reserva o solicitarlo mediante el formulario de contacto que encontrará en nuestra página web.

¿Qué ocurre si ya reservé pero no puedo ir?

Puede realizar la cancelación de su reserva de manera totalmente gratuita llamando al teléfono 952 234 916.

¿Qué tipo de vehículos se puede dejar en el parking?

Turismos y minivans son los dos tipos de vehículos que puede dejar en nuestro parking.

¿Se me garantiza una plaza de aparcamiento si tengo una reserva?

Si tiene una reserva confirmada, Marbesol Parking le garantiza su plaza de aparcamiento en nuestras instalaciones.

¿Se puede pedir algún extra sin contratar una plaza de aparcamiento?

No es posible. Los extras son servicios que se ofrecen junto al alquiler de la plaza de aparcamiento. Para contratar un extra, es necesario reservar una plaza en nuestro parking.

¿Si cambian los precios, afecta a mi reserva?

El precio de su reserva se mantiene independientemente de los cambios que se puedan realizar en los precios.